Заказать трансфер
FAQ Такси Фаворит: вопросы \ ответы
1. КАК ЗАКАЗАТЬ МАШИНУ В ТАКСИ ФАВОРИТ?Заказать такси можно двумя способами. По телефону такси диспетчеры примут Ваш заказ, проконсультируют о времени подачи машины, подберут нужную категорию, подскажут по цене. Либо Вы можете сделать online заказ на сайте компании. В течении 15 минут после online заказа с вами свяжется диспетчер, сообщит марку, цвет и номер машины, уточнит время подачи.
2. ЗА СКОЛЬКО ЛУЧШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ТАКСИ ПО МОСКВЕ?Зависит от времени суток, от ситуации на дорогах Москвы и даже от погоды. Пробки уже давно стали злой реальностью крупных мегаполисов, поэтому в час пик такси стоит заказывать заранее. Машина такси может находится от вашего дома совсем рядом, но при этом добираться дольше чем вы ожидаете. Ночью конечно намного проще и в течении получаса машина будет у вашего подъезда.
3. МОЖНО ЛИ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?Да можно, но, надеясь на ваше понимание, просим делать это не позднее, чем за пол часа до указанного вами времени. Если автомобиль прибыл по адресу, а у вас поменялись планы, вам придется оплатить ложный вызов.
4. КАК РАССЧИТАТЬ ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ В АЭРОПОРТ?Лучше всего заранее позвонить по телефону Такси Фаворит. Диспетчеры проконсультируют вас, подскажут время подачи машины такси в зависимости от погоды, от времени суток, от ситуации на дороге и даже проверят информацию о вашем рейсе. Вызывая такси в аэропорт, просто делайте это заранее.
5. КАК РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ТАКСИ В АЭРОПОРТ?Цены на поездку в аэропорт в Такси Фаворит фиксированные. С ценами на такси в аэропорт вы можете ознакомиться на страничке сайта «цены», либо проконсультироваться у оператора по телефону. Обратите внимание на примечание к ценам. В аэропорт возможно заказать микроавтобус до 17 посадочных мест, если вы едете группой.
6. ОЧЕНЬ БЕСПОКОЮСЬ О ТОМ КАК ДОБРАТЬСЯ ДО АЭРОПОРТА, КАК ЗАКАЗАТЬ ТАКСИ НА ВСТРЕЧУ ИЗ АЭРОПОРТА?Начнем по порядку, заказать такси на встречу в аэропорту можно по крайней мере тремя способами. Сделать online заказ на сайте Такси Фаворит, при этом желательно в примечании указать все подробности: номер рейса, откуда летит самолет, примерный размер багажа (для определения типа машины), возможные варианты связи с вами до прилета (sms, телефонный звонок, e-mail). Позвонить заранее по телефону такси, сообщив всю информацию по телефону. И попросить друга заказать для вас машину такси.
При любом способе заказа машина подается в аэропорт точно по указанному вами времени. При заказе такси в аэропорт в сумму включено 30 минут ожидания. При вашем согласии диспетчер может сам откорректировать время подачи машины такси. В том случае если самолет опаздывает, а диспетчеры в обязательном порядке проверяют каждый рейс, машина может быть подана позднее на время задержки самолета, чтобы вам не пришлось платить за ожидание.
7. А КАК МЫ ТАМ НАЙДЕМСЯ, ВЕДЬ В АЭРОПОРТУ ВСЕГДА МНОГОЛЮДНО И МНОГО МАШИН?!Очень просто, во-первых диспетчер сообщит вам цвет, номер и марку машины такси, во-вторых диспетчер даст вам телефон водителя, а у водителя будет ваш телефон. Вы всегда сможете созвониться и договориться о встрече. И в третьих у вас есть возможность заказать услугу «встреча с табличкой». В этом случае водитель ставит машину на стоянку аэропорта и ожидает вас с табличкой Такси Фаворит у главного выхода прилета. Эта услуга дополнительно не оплачивается. Заплатить придется только за платную стоянку аэропорта. Но зато вы избавите себя от забот созваниваться с водителем и он поможет вам с багажом от выхода из порта до автомобиля.
8. В КАКОМ СЛУЧАЕ НУЖНО ДОПЛАЧИВАТЬ ЗА БАГАЖ?Ваш багаж помещается в багажник автомобиля такси – платить дополнительно не надо! Если вы не уверены, посоветуйтесь с диспетчером, и вы вместе подберете идеальный по цене и комфорту вариант. В Такси Фаворит есть все возможности по перевозке любого груза. Есть машины типа универсал, для перевозки громоздких грузов, есть услуга «грузовое такси», в которой представлены легкие грузовики, грузоподъемностью до тонны.
КАК МНЕ БЫТЬ, ЕСЛИ НЕОБХОДИМО ВЗЯТЬ С СОБОЙ ДОМАШНЕЕ ЖИВОТНОЕ, МОЖНО В ВАШЕМ ТАКСИ ПЕРЕМЕЩАТЬСЯ С ЖИВОТНЫМИ?Да можно, перевозка кошек или собак представлена как дополнительная услуга. При заказе такси вам необходимо сообщить диспетчеру о том, что возьмете с собой питомца. Если домашнее животное не в клетке, Вы обязательно должны иметь с собой подстилку. Данная услуга оплачивается дополнительно 200 р. к общей стоимости такси за каждое животное.
НАСКОЛЬКО Я ПОНЯЛ, В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ЕСТЬ УСЛУГА «ГРУЗОВОЕ ТАКСИ», А У МЕНЯ СЕЙЧАС РЕМОНТ В КВАРТИРЕ И ЧАСТЕНЬКО ПРИХОДИТСЯ ВОЗИТЬ ГРОМОЗДКИЕ СТРОЙМАТЕРИАЛЫ. РАССКАЖИТЕ ОБ УСЛУГЕ, НАСКОЛЬКО ЭТО ВЫГОДНО?Да, в парке Такси Фаворит есть легкие грузовики как раз для таких случаев. Огромное преимущество в том, что вы можете заказать грузовое такси в любое время дня и ночи. Цены на газели в нашем такси ничуть не выше, чем в компаниях, занимающихся грузоперевозками и тут опять же преимущество, минимальный заказ газели по Москве всего 3 часа + 1 час подачи. Когда в транспортных компаниях предлагают газели минимум от 5-ти часов. Итак, Такси Фаворит всегда к вашим услугам, перевезем любой груз, на любое расстояние.
А КАК БЫТЬ С ГРУЗЧИКАМИ?Вы всегда можете за отдельную плату договориться с нашим водителем о помощи в погрузке. На случай переездов и больших грузов мы всегда готовы выделить вам бригаду квалифицированных грузчиков. Для этого вам необходимо заранее (минимум за сутки) сделать заказ на газель и предупредить диспетчера о том, что вам нужны грузчики.